【精彩时刻】华亚国际山东分公司

发表于 讨论求助 2020-04-01 19:45:40

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华亚仲欣九周年大庆缓缓拉下帷幕,山东团队全体精英也为这一个月辛苦的付出画上一个圆满的句号,为给兄弟单位的精英们汲取成功的方法,在此,肖连光带领大家一起领略山东分公司的风采:

一、公司机制改革管理框架完善

今年是山东分公司的第六年,同时也是连君桂总经理制定“山东市场‘二五计划’发展战略规划”实施的第一年,从今年一上班,公司就发生了全面的体制改革,人员上调动,新店的开发,员工薪酬待遇等,并在下半年加强公司管理框架的完善,做到分管精确,责任细化,对山东市场各店长进行全面考核,做到好中选优,优中选精,旗舰店店长崔巍月经过层层考核胜任市场部经理,负责一线的销售,抓工作落实情况,帮助员工提高销售成绩:并把淄博市场的苑圆圆经理调回公司担任营销副总一职,负责连君桂总经理市场策划和活动方案的落实,协调公司与各个市场工作安排关系,做好各项沟通等,工作责任到个人,制度落实到位,才能更好的开展各项工作。

二、执行力成为转化成果的关键

连总在实施活动策划方案时,要求极其的高,注重每一个细节的到位,这就要求员工们必须要有过硬的执行力,从今年上班以来,连总一直加强员工能力培养和工作监督到位,提高员工的综合素质,从搞九周年活动前一个月,员工们的执行力落实的相当到位,把公司交给的事情都能准时、准点、高标准完成,譬如:各店晨会夕会必须按时召开;会前两天必须把本店重点客户名单罗列出来,做好细致分析;要求员工每天家访几家顾客,必须当天完成并做好记录;顾客档案必须按时填写好等等。现在,我们员工心中只记住一句话“听话、照做、执行力”。

三、感情投资回报顾客 赢得信任

今年连总在对公司的VIP大顾客、会员顾客投入非常的大,福利站的建立,团购活动的实施,都为顾客带来了生活的极大方便,尤其,我们整个市场搞了一次万斤鸡蛋大团购活动,上来很多的新顾客,在维护新顾客感情上,连总为他们投入很多,增强了新顾客对公司的信任和认可,精英们不管是老顾客还是新顾客,过节日或过生日了都会献上自己的心意,甚至带着自己店的顾客出去游玩,顾客都特别的感动,心与心的交流,心与心的交换,我们虽然送的东西不昂贵,但赢得了顾客一颗信任的心。

四、发挥老顾客“传帮 带”的作用

好多新顾客来到理疗店都会对我们产生防备心理,就算我们在对他们讲解公司或者是讲产品时,都是半信半疑,这个时候,就要发挥老顾客的作用了,而这些老顾客必须是对公司忠诚度很高的,并且能够了解公司和产品,“传”:在店内做宣传,能够带领大家形成一个讨论的氛围。“帮”:帮助我们打消新顾客的疑虑,帮助我们一起攻单等,“带”:一对一绑带,培养几位感情特别好的老顾客,当有新顾客来做理疗时,安排一位老顾客每天和这位新顾客坐在一起理疗,提前和老顾客沟通好今天让他讲那些内容,相信很快就转变新顾客的心态了。老顾客在店里起的作用很大,维护好老顾客的感情,会让我们事半功倍。

五、细节决定成败

任何成功源于细节,在这次周年庆典大会上我们能够成功的关键,就是我们把细节做好了,在这里给大家分享一个能帮助我们促单的方法,我们提前一个月就宣传九周年庆典活动,老顾客都清楚庆典活动方案比平时都优惠,因为我们上了很多的新顾客,让他们在店里就形成一个讨论的氛围,我们提前把顾客筛选好,做好顾客分析,通过对顾客健康检测,连总制定提前订单的优惠方案,让一部分顾客提前订单,这样就让我们了解到哪些顾客还在犹豫,我们就留到会场上,通过会场上抢单领礼品的氛围,再进一步促成。这次,我们在座位上都贴上了名字,专人专座,意图就是将这些犹豫的顾客和老顾客以及订单的顾客坐在一起,帮助我们促成,这也是我们为什么在这次会上好多新顾客订单的原因。

总之,要成功并不是一朝一夕的事,需要我们一颗激情的心,这也是我给大家分享的另一个成功的原因,部队上有句话叫“什么样的班长就带什么样的兵”我们山东团队在连总的带领下,每一个人都激情十足,尤其我们建立的微信群,每天我们在群里发表收款情况或有什么好的方法,都会分享出来,潜移默化的形成了“比学赶帮超”的氛围,大家目标明确,激情十足,一步步将我们山东市场做的越来越好,让华亚国际以我们为荣,华亚国际的荣誉史册上将深深的镌刻上连君桂总经理带领的山东团队,这就是我们山东团队的“亮剑”精神。

分享:肖连光

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